Заявки

В разделе Заявки вы можете посмотреть список заявок на добавление абонентов, импорт объектов, создание задач и узнать их статус.

1. В правом верхнем углу нажмите Menu Tele2 → Заявки.

2. Нажмите кнопку Фильтр, что отсортировать заявки по дате, статусу, типу заявки и инициатору.

Также вы можете редактировать выбранные фильтры непосредственно из панели.

Чтобы распечатать заявки, нажмите Menu 1→ Печать.

Вы можете экспортировать заявки в файл формата Excel.

Для это в правом верхнем углу нажмите Menu 1 → Экспорт.

Экспортируемый файл содержит полную информацию о заявке:

  • дату создания;
  • номер заявки;
  • тип заявки;
  • инициатор;
  • количество операций;
  • количество успешных операций;
  • количество ошибок;
  • состояние заявки.

Также можно отменить заявку, если она находится в статусе Ожидание.

Для этого нажмите Menu 1 → Отменить заявку.

Чтобы посмотреть детали по заявке, нажмите Menu 1→ Просмотреть детали по заявке.