Условия оказания услуги «Единый мониторинг»

ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Абонент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившее Договор c Оператором с постоплатной системой расчетов, определение местоположения Объектов мониторинга которого осуществляется в рамках Услуги.
2. Абонентский номер – телефонный номер, однозначно идентифицирующий подключенное к сети подвижной радиотелефонной связи Абонентское оборудование с установленным в нём Идентификационным модулем.
3. Абонентское оборудование – Трекеры, Датчики, иное пользовательское (конечное) оборудование, в том числе подключаемое к Услуге с помощью сети подвижной радиотелефонной связи Оператора посредством установки в него Идентификационного модуля, а также подключаемое к Услуге через сеть Интернет с использованием других коммуникационных средств (таких, как Wi-Fi и др.). Поставка Оборудования Абонентам-физическим лицам в рамках Услуги не производится.
4. Авторизация – ввод Абонентом своих Учетных данных, позволяющий получить доступ к Услуге.
5. Администратор – сотрудник Абонента, уполномоченный Абонентом на управление Услугой с использованием Личного кабинета или Программного интерфейса.
6. Геозона – свободно-конфигурируемая область в пространстве электронной карты. Геозона может быть любой формы и размера, располагаться в любом месте электронной карты.
7. Датчик – присоединенное к Трекеру приемо-передающее техническое средство, регистрирующее определенное Событие и передающее информацию об этом Событии на Трекер.
8. Договор – договор об оказании услуг связи билайн, заключенный между Абонентом и Оператором.
9. Заявление – заявление о подключении Услуги и о предоставлении доступа к Личному кабинету, которым Абонент выражает свое согласие с Условиями. Форма Заявления размещена на Сайте Оператора.
10. Идентификационный модуль - электронный носитель информации (SIM-карта), который устанавливается в Абонентском оборудовании и с помощью которого осуществляется идентификация Абонента и/или Абонентского оборудования и обеспечивается доступ Абонентского оборудования к сети подвижной радиотелефонной связи Оператора.
11. Интерфейс - программные и/или технические средства, предназначенные в соответствии с настоящими Условиями для доступа, пользования и управления Абонентом Услугой, включая: Личный кабинет, Короткий номер и Программный интерфейс Услуги.
12. Короткий номер – четырёхзначный номер 4522, используемый для целей предоставления Услуги, а также для информирования в процессе оказания Услуги при оказании Услуги для коммуникации между Сотрудниками и/или Абонентами и Администратором посредством SMS-сообщений (для обеспечения функционала SMS-чата).
13. Личный кабинет – пользовательский интерфейс Услуги, предназначенный для пользования и управления Услугой, вход в который размещен на Портале. При использовании Абонентом Личного кабинета Услуги Авторизация осуществляется с использованием Учетных данных.
14. Монтаж Оборудования – дополнительная работы по установке Оператором на транспортные средства Абонентского оборудования и/или Идентификационных модулей Оператора. Монтаж Оборудования не входит в стоимость Услуги и приобретается на основании отдельного Бланка заказа. Монтаж Оборудования может осуществляться как на территории сервисных центров партнеров Оператора, так и на территории Абонента. Монтаж Оборудования Абонентам-физическим лицам в рамках Услуги не предоставляется.
15. Объект мониторинга – выделенный Абоненту или Пользователю Идентификационный модуль Оператора и/или Абонентское оборудование, в отношении которых оказывается Услуга, и информация о которых передается в Систему.
16. Оператор – Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации», ИНН 7713076301, ОГРН 1027700166636.
17. Пользователь - юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, или физическое лицо, сотрудник Абонента или иное физическое лицо, который (которое) при исполнении трудовой или иной функции использует Абонентское оборудование, и давший согласие Абоненту на определение его местоположения.
18. Портал - сайт Услуги, размещенный в сети Интернет по адресу https://track.beeline.ru, на котором размещается вход в Личный кабинет.
19. Приложение «Единый Мониторинг» - программа для мобильных устройств Абонента на базе операционных систем Android и iOS, предназначена для Администратора, позволяет наблюдать за Объектами мониторинга на мобильном устройстве. Администратор может скачать Приложение «Единый мониторинг» в соответствующем магазине приложений, размещенном в сети Интернет (Google Play, App Store, AppGallery). Минимальные требования к программно-аппаратному обеспечению содержатся на вышеуказанных ресурсах.
20. Приложение BeeTrack - программа для мобильных устройств Абонента на базе операционных систем Android и iOS с поддержкой ГЛОНАСС и/или GPS, предназначена для Пользователей, позволяет определять местоположение Объектов мониторинга, отображать список задач для Пользователя, устанавливать отметки о статусе выполнения задач Пользователем, заполнять отчетные формы при выполнении задач, обмениваться мгновенными сообщениями между Администратором и Пользователем. Пользователь может скачать Приложение в соответствующем магазине приложений, размещенном в сети Интернет (Google Play, App Store, AppGallery). Минимальные требования к программно-аппаратному обеспечению содержатся на вышеуказанных ресурсах.
21. Приложение BeeTrack Tracker - программа для мобильных устройств Абонента на базе операционных систем Android и iOS с поддержкой ГЛОНАСС и/или GPS, предназначена для Пользователей, позволяет определять местоположение Объектов мониторинга, обмениваться мгновенными сообщениями между Администратором и Пользователем. Пользователь может скачать Приложение в соответствующем магазине приложений, размещенном в сети Интернет (Google Play, App Store, AppGallery). Минимальные требования к программно-аппаратному обеспечению содержатся на вышеуказанных ресурсах.
22. Программный интерфейс (API, Application Programming Interface) – совокупность программных средств, позволяющих сайту или программному обеспечению Абонента взаимодействовать с Услугой в соответствии с определенной Оператором спецификацией с целью использования Услуги Абонентом. При использовании Абонентом Программного интерфейса Услуги Авторизация осуществляется с помощью токена, полученного Абонентом самостоятельно после Авторизации в Личном кабинете.
23. Сайт Оператора – веб-сайт Оператора в сети Интернет по адресу: www.beeline.ru.
24. Самостоятельная регистрация – действие Абонента на сайте https://pro.beeline.ru по созданию Учетной записи Абонента, по организации доступа к Личному кабинету и получению Абонентом Учетных данных.
25. Система – программно-аппаратный комплекс Оператора, используемый для оказания Услуги Абоненту.
26. Событие – состояние Объектов мониторинга, представляющее интерес для Абонента (пропадание/восстановление сигналов ГЛОНАСС и/или GPS, срабатывание тревожной кнопки, открывание дверей, уровень топлива в бензобаке, температура в салоне, нажатие тревожной кнопки и пр.).
27. Стороны – Оператор и Абонент совместно, а раздельно – Сторона.
28. Тарификационный номер – десятизначный технологический номер, присваиваемый Оператором Абоненту для целей выставления счетов за Услугу. Тарификационный номер не является Абонентским номером и не может использоваться для оказания услуг связи Абоненту.
29. Трекер – устройство, в котором находится SIM-карта Оператора или любого другого оператора связи, либо оснащенное Wi-Fi модулем, принимающее сигнал спутника (с использованием технологии спутникового позиционирования ГЛОНАСС и/или GPS) и других Датчиков, установленных на Объекте мониторинга, и передающее информацию о местоположении Объекта мониторинга и информацию от Датчиков в Систему.
30. Условия – настоящие условия предоставления Услуги.
31. Услуга «Единый мониторинг» (Услуга) – навигационно-информационная услуга по определению приблизительного местоположения Объектов мониторинга с использованием базовых станций Оператора и/или отображению в Личном кабинете информации об Объектах мониторинга, полученной с использованием технологий спутникового позиционирования ГЛОНАСС и/или GPS, и организации доступа к обработанной информации через Личный кабинет с использованием картографических материалов. Личный кабинет позволяет Абоненту наблюдать за перемещением, состоянием Объектов мониторинга в режиме реального времени, получать исторические данные и выгружать отчеты о состоянии Объектов мониторинга, а также иные возможности, полное описание которых приведено на Сайте Оператора. В целях оказания Услуги Оператор вправе привлекать третьих лиц.
32. Учетная запись – совокупность данных, определяющих Абонента в Системе, которая хранится на компьютере Абонента или на сервере Оператора.
33. Учетные данные – логин и пароль Абонента (для Авторизации в Личном кабинете) или токен (для Авторизации в Программном интерфейсе Услуги).
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1. В соответствии с настоящими Условиями Оператор обязуется оказать, а Абонент обязуется оплатить Услугу. Подробное описание Услуги, а также правила настройки и использования Услуги содержатся в руководстве пользователя, размещенном в Личном кабинете и являющемся неотъемлемой частью Дополнительного соглашения.
2. В рамках оказания Услуги стоимость прав использования картографического материала включена в абонентскую плату за Услугу.
3. Абонент имеет право заказать Монтаж Оборудования, путём направления Оператору отдельного Бланка заказа на такие работы.
4. Настоящие Условия устанавливаются Оператором самостоятельно и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГИ

Услуга доступна для подключения Абонентам, у которых есть действующий Договор, по которому не приостановлено оказание услуг связи и/или не прекращено оказание услуг по инициативе Оператора в связи с невыполнением Абонентом условий Договора.
Для подключения Услуги Абонент должен выполнить одно из действий:
1. подписать и направить Оператору заявление на подключение Услуги по форме, установленной Оператором;
2. осуществить Самостоятельную регистрацию на сайте https://pro.beeline.ru.
Полным и безоговорочным принятием настоящих Условий Абонентом является любое из действий:
1. подписание Абонентом и передача Оператору заявления на подключение Услуги;
2. подтверждение согласия с настоящими Условиями при Самостоятельной регистрации на сайте https://pro.beeline.ru.
Подключение в Личном кабинете Абонентом к Услуге номера, оформленного на Пользователя, в целях определения местоположения Объекта мониторинга Пользователя возможно только в случае:
• предоставления Абонентом Оператору письменного согласия Пользователя (с подписью уполномоченного лица и печатью Пользователя, при наличии) или получения по SMS Абонентом согласия Пользователя-физического лица, с тем, что Пользователь разрешает Абоненту определять местоположение Объекта мониторинга Пользователя в рабочее время сотрудников; и
• отсутствия заключенного с Пользователем соглашения на оказание Услуги.
1. Абонент обязуется незамедлительно письменно известить Оператора об отзыве вышеуказанных согласий Пользователя на определение местоположения Объекта мониторинга. С момента надлежащего извещения Оператора оказание Услуги в отношении вышеуказанных Объектов мониторинга Пользователей, прекращается. В случае не предоставления ответа Пользователем или предоставления отрицательного ответа, номер, оформленный на Пользователя, к Услуге не подключается. При этом Пользователь имеет возможность в любой момент отозвать свое согласие, направив соответствующее обращение Оператору. В этом случае, номер, оформленный на Пользователя, отключается от Услуги. Также номер, оформленный на Пользователя, отключается от Услуги в случае расторжения договора с Пользователем или переоформления номера на другого Пользователя.
2. При получении Абонентом согласия Пользователя-физического лица по SMS, Администратор с использованием Личного кабинета инициирует направление на подключаемый к Услуге номер, оформленный на Пользователя, SMS-сообщения с просьбой разрешить подключение номера, оформленного на Пользователя, к Услуге. В случае направления Пользователем ответного SMS-сообщения на Короткий номер, содержащего положительный ответ, номер, оформленный на Пользователя, подключается к Услуге, Объект мониторинга Пользователя становится доступным для определения местоположения. В случае не предоставления ответа Пользователем или предоставления отрицательного ответа, номер, оформленный на Пользователя, к Услуге не подключается. При этом Пользователь имеет возможность в любой момент отозвать свое согласие, направив соответствующее обращение Оператору, в том числе путем направления SMS-сообщения на Короткий номер с текстом «No» или «Нет». В этом случае, номер, оформленный на Пользователя, отключается от Услуги. SMS-сообщения Пользователя с согласием/отзывом согласия не тарифицируются. Также номер, оформленный на Пользователя, отключается от Услуги в случае расторжения договора с Пользователем или переоформления номера на другого Пользователя.

Для начала пользования Услугой Абонент должен выбрать в Личном кабинете один из нижеуказанных вариантов предоставления Услуги (далее – «Вариант предоставления Услуги»):

СПЕЦИАЛИСТ:	определение местоположения Объектов мониторинга по базовым станциям Оператора, по сигналам ГЛОНАСС и/или GPS с возможностью настройки расписаний запросов на определение местоположения (максимальная частота запросов местоположения – каждые 20 минут); хранение истории перемещений в течение 45 календарных дней; контроль посещения Геозон; автоматические отчёты по e-mail; до 10 SMS-уведомлений на Объект мониторинга; уведомления на e-mail и бот в Telegram; мобильные Приложения «Единый мониторинг» и BeeTrack Tracker чат и функционал отчетов.
ЭКСПЕРТ:	определение местоположения Объектов мониторинга по базовым станциям Оператора, по сигналам ГЛОНАСС и/или GPS с возможностью настройки расписаний запросов на определение местоположения (максимальная частота запросов местоположения – каждые 10 минут); хранение истории перемещений в течение 200 календарных дней; контроль посещения Геозон; автоматические отчёты по e-mail; до 15 SMS-уведомлений на Объект мониторинга; уведомления на e-mail и бот в Telegram; мобильные Приложения «Единый мониторинг», BeeTrack и BeeTrack Tracker; возможность интеграции c системой Абонента через API; возможность постановки задач в Приложениях «Единый мониторинг», BeeTrack и BeeTrack Tracker и контроля маршрутов перемещения Абонентского оборудования; возможность отправки запросов по сменному графику
ПРОФИ:	определение местоположения Объектов мониторинга по базовым станциям Оператора, по сигналам ГЛОНАСС и/или GPS с возможностью настройки расписаний запросов на определение местоположения (максимальная частота запросов местоположения – 1 (один) раз в минуту); хранение истории перемещений в течение 400 календарных дней; контроль посещения Геозон; автоматические отчёты по e-mail; до 20 SMS-уведомлений на Объект мониторинга; уведомления на e-mail и бот в Telegram; мобильные Приложения «Единый мониторинг», BeeTrack и BeeTrack Tracker; возможность интеграции c системой Абонента через API; возможность постановки задач в Приложениях «Единый мониторинг», BeeTrack и BeeTrack Tracker и контроля маршрутов перемещения Абонентского оборудования; возможность отправки запросов по сменному графику; доступ к функционалу Оценка вождения; возможность передачи телематических данных Объекта мониторинга при подключении Датчиков, возможно добавление в мобильные Приложения «Единый мониторинг», BeeTrack и BeeTrack Tracker форм, анкет, опросных листов; возможность удалённого управления смартфонами и блокирования мобильных Приложений «Единый мониторинг», BeeTrack и BeeTrack Tracker.

Примечания:
• При использовании в Абонентском оборудовании SIM-карт билайн, Абонент может в едином интерфейсе Личного кабинета определять местоположение Объектов мониторинга, как с помощью базовых станций Оператора, так и с использованием сигналов ГЛОНАСС и/или GPS.
• При использовании в Абонентском оборудовании SIM-карт других операторов связи Абоненту доступно только определение местоположения с использованием сигналов ГЛОНАСС и/или GPS.
• Для Вариантов предоставления Услуги ЭКСПЕРТ и ПРОФИ доступна установка мобильного приложения BeeTrack.
• При использовании Абонентского оборудования с Идентификационным модулем доступно подключение функционала по мониторингу Датчиков, подключённых к Абонентскому оборудованию. Абонент может контролировать показания Датчиков в режиме реального времени или выгружать информацию показаний Датчиков в соответствующем отчете в Личном кабинете.
• SMS-чат поддерживает функционал геопозиционирования (определение координат направившей сообщение в час SIM-карты Абонента по базовым станциям Оператора и передача ее координат на Портал).

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

Оператор оказывает Абоненту Услугу в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
Оператор подключает Услугу после проверки достоверности и корректности, указанных в Заявлении данных. В случае выявления Оператором несоответствия указанных Абонентом данных действительности или отсутствия необходимой для подключения Услуги информации, подключение Услуги не осуществляется, доступ к Личному кабинету не предоставляется. Оператор сообщает об этом Абоненту с тем, чтобы последний устранил выявленные в Заявлении недостатки
В рамках оказания Услуги для работы с Интерфейсом Абоненту присваивается Учетная запись в Системе и предоставляются Учетные данные для доступа к Личному кабинету.

Для доступа к Личному кабинету Услуги Абоненту необходимо устройство с возможностью доступа к сети Интернет, с браузером, для которого доступна поддержка его производителя. Рекомендуется установить на такой браузер все последние обновления от производителя браузера. Минимальные требования:
Разрешение минимальное: 1024х768
Версия браузера:

Браузер	Версия
Edge	115
Mozilla Firefox	120
Opera	105
Chrome	118

Услуга предоставляется Абоненту с момента ее подключения и до момента отказа Абонента от ее предоставления способами, приведенными в разделе 8 настоящих Условий, или до момента приостановления или прекращения оказания Услуги Оператором в порядке, определенном настоящими Условиями и/или Договором.
1. Услуга оказывается 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю.
2. Абонент обязуется определять местоположение Идентификационного модуля Пользователя исключительно в рабочее время Пользователей. При этом Абонент обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все споры и претензии, в том числе в рамках судебных процедур, которые могут возникнуть в связи с нарушением Абонентом обязательств, указанных в пп.3.4, 3.4.1., 3.4.2 и 4.5.3.
В рамках оказания Услуги Оператор предоставляет Абоненту возможность определения приблизительного местоположения Объектов мониторинга, принадлежащих Абоненту или Пользователям, при условии получения Абонентом согласия Пользователей на определение местоположения в соответствии с п. 3.4. Условий. Использование Услуги Абонентом для определения местонахождения Абонентского оборудования Пользователей означает наличие у Абонента предварительно полученного согласия Пользователей на определение местоположения их Абонентского оборудования.
Для определения местоположения Объекта мониторинга Абонент направляет Оператору запрос в Интерфейсе и получает информацию о примерном географическом местоположении Объекта мониторинга. При использовании Программного интерфейса ответ предоставляется в соответствии со спецификацией Программного интерфейса.
Определение местоположения производится при помощи различных технологий. Корректность определения местоположения зависит от выбранной технологии и других факторов:
• Точность определения местоположения Объектов мониторинга с использованием SIM-карт по базовым станциям зависит от типа базовой станции, угла направленности сектора базовой станции, и может ухудшаться или прерываться в зданиях, тоннелях, подвалах и других подземных сооружениях, вдали от базовых станций и на территориях, где нет покрытия сети подвижной связи билайн. Также наличие и/или качество сигналов зависит от метеоусловий, близости зданий, особенностей рельефа местности и иных причин.
• Радиус окружности зоны наиболее вероятного местоположения Объектов мониторинга с SIM-картой по базовым станциям зависит от плотности покрытия и частотного диапазона базовой станции Оператора и может варьироваться в пределах от 100 м. до 1 км.
• Определение местоположения Объектов мониторинга с SIM-картой по базовым станциям осуществляется исключительно при помощи данных сети подвижной связи билайн (без использования спутниковых навигационных сервисов).
• Для определения местоположения Объектов мониторинга с использованием сигналов ГЛОНАСС/GPS Абонентское оборудование должно быть подключено к источникам питания, согласно эксплуатационной документации, или должно иметь достаточный в соответствии с техническими характеристиками заряд аккумуляторной батареи.
• Предоставление мониторинга по ГЛОНАСС/GPS может прерываться при сбое в работе спутниковых навигационных систем (ГЛОНАСС, GPS и т.д.) и иных служб, задействованных в оказании Услуги.
Услуга оказывается в отношении подключенных к Услуге Объектов мониторинга. Подключение и отключение Объектов мониторинга производится Абонентом самостоятельно с использованием Личного Кабинета или Программного интерфейса.
Использование Услуги Абонентом для определения местонахождения Объектов мониторинга Пользователей означает наличие у Абонента предварительно полученного согласия Пользователей на определение местоположения Объектов мониторинга.
При оказании Услуги Оператор предоставляет Абоненту доступ к цифровым картографическим материалам. Картографический материал, используемый Абонентом, не является картометрическим и не может использоваться в целях измерения.
Без предварительного письменного согласия Оператора Абоненту запрещено:
• копирование, воспроизведение, размещение в свободном доступе в сети Интернет любых материалов, в том числе, картографической информации;
• использование любой информации, опубликованной в Личном кабинете, в средствах массовой информации, на публичных ресурсах и/или в коммерческих целях;
• использование картографических материалов в различном программном обеспечении и Интернет-площадках, осуществляющих массовый доступ таким материалам;
• использование картографических материалов для любых навигационных целей, включая использование в навигационном оборудовании автомобилей, морских и речных судов, воздушного транспорта и т.п.
Абонент гарантирует наличие полномочий у Администратора на совершение действий по управлению Услугой и подтверждает согласие с тем, что все действия Администратора, совершенные в Личном кабинете, являются бесспорным доказательством волеизъявления Абонента на выполнение этих действий. Все действия, совершенные в Личном кабинете, считаются совершенными Абонентом, а Услуги подлежат оплате по тарифам, указанным на Сайте Оператора.
В целях ознакомления с функциональными возможностями Услуги Оператор вправе предоставить Абоненту демонстрационный доступ (далее – «Демо-режим») и/или пробный период оказания Услуги (далее – «Пробный период») согласно нижеследующим условиям:
• Демо-режим предоставляется Абоненту в течение 15 (пятнадцать) календарных дней с момента самостоятельного подключения такого доступа на сайте https://track.beeline.ru/signup
• Демо-режим предназначен для ознакомления Абонента с интерфейсом и не реализует полноценный функционал Услуги.
• По окончанию Демо-режима доступ к созданной Учетной записи блокируется, Абоненту предлагается перейти к подключению Услуги.
• Пробный период предоставляется Абоненту в течение 15 (пятнадцать) календарных дней со дня подключения Услуги.
• Услуга в режиме Пробного периода оказываются Абоненту без взимания абонентской платы.
• стоимость Услуги, потребленной Абонентом в течение Пробного периода, включена в стоимость Услуги, потребленных Абонентом в режиме коммерческой эксплуатации Услуги по истечении Пробного периода.
• со дня, следующего за днем окончания Пробного периода, абонентская плата за Услугу начнет взиматься с Абонента в полном объеме.
• Абонент может воспользоваться предоставлением Услуги в режиме тестирования не более 1 (одного) раза.

СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГИ
1. Стоимость Услуги рассчитывается на основании тарифов, указанных на Сайте Оператора и являющихся неотъемлемой частью настоящих Условий и Договора.
2. Тарификация Услуги осуществляется с использованием Тарификационного номера и включается с момента подключения Абонентом Объекта мониторинга в Личном кабинете.
3. Оплата Услуги осуществляется в соответствии с условиями Договора.
4. Оператор вправе изменять в одностороннем порядке стоимость Услуги, предварительно уведомив об этом Абонента через Сайт Оператора не менее чем за 10 (десять) календарных дней до такого изменения.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Оператор имеет право:
  1. Осуществлять приостановку предоставления Услуги в целях реализации установленных действующим законодательством РФ обязательств, в том числе при проведении профилактических и ремонтных работ, планового обслуживания Системы. При этом такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуги, если Оператор по контактному адресу электронной почты Администратора или путем публикации на Сайте Оператора уведомит Абонента о планирующейся приостановке в предоставлении Услуги не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты отключения с указанием периода времени на такую приостановку.
  2. Вносить изменения в Систему в связи с развитием текущих сервисов/опций/функциональных возможностей, а также добавлять в Услугу новые сервисы/опции/функциональные возможности без предварительного уведомления Абонента.
  3. В любой момент изменить настоящие Условия в одностороннем порядке. Информация о факте внесения изменений размещается на Сайте Оператора в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
  4. Отказать Абоненту в предоставлении Услуги полностью или частично в отношении Объектов мониторинга в следующих случаях:
    • отозвано согласие Пользователя на определение местоположения Объекта мониторинга;
    • в адрес Оператора поступила претензия/обращение Пользователя, уполномоченных органов государственной власти на осуществление Абонентом посредством использования Услуги деятельности, запрещенной действующим законодательством;
    • Абонент нарушает настоящие Условия и/или условия Договора.
  5. Использовать контактный телефон, адрес электронной почты, иную контактную информацию, указанную Абонентом в Договоре, Заявлении на подключение Услуги или Интерфейсе, в целях взаимодействия с Абонентом при оказании Услуги.
2. Оператор обязуется:
  1. Предоставить Абоненту полную и достоверную информацию, касающуюся основных свойств Услуги.
  2. Обеспечить функционирование Системы.
  3. Предоставлять Абоненту Услугу в соответствии с настоящими Условиями.
  4. Принимать технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой Абонентом в рамках Услуги.
3. Абонент обязуется:
  1. До начала использования Услуги полностью ознакомиться и согласиться с текстом настоящих Условий, описанием Услуги на Сайте Оператора, тарифами на Услугу и руководством пользователя по Услуге, размещенными на Портале.
  2. Своевременно оплачивать Услугу в соответствии с тарифами на Услугу, условиями Договора и настоящими Условиями.
  3. Полностью принять и соблюдать все положения настоящих Условий.
  4. Самостоятельно получать письменное согласие Пользователей на определение местоположения Объектов мониторинга при использовании Услуги для определения местонахождения Объектов мониторинга Пользователей. По требованию Оператора предоставить письменное согласие Пользователей на определение местоположения Объектов мониторинга. Абонент обязуется возместить Оператору все убытки, вызванные нарушением Абонентом положений настоящего пункта Условий, в том числе любые суммы штрафов, наложенных на Оператора государственными органами.
  5. Самостоятельно и за свой счет урегулировать любые претензии, в случае их возникновения, касающиеся получения разрешения и/или запроса на определение местоположения Объектов мониторинга.
  6. Не размещать посредством Услуги информацию, противоречащую законодательству РФ, общим нормам морали и этики, пропагандирующую национальную и расовую рознь, информацию, оскорбляющую честь и достоинство других лиц.
  7. Не использовать Услугу для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ.
  8. Обеспечить полную конфиденциальность сведений, получаемых в результате использования Услуги, в том числе не предоставлять третьим лицам свои Учетные данные или доступ к Учетной записи. Выделяемые Оператором Абоненту Учетные данные являются конфиденциальной информацией, предотвращающей несанкционированный доступ к Личному кабинету третьих лиц. Абонент предпримет все меры для их сохранности. Абонент несет всю ответственность за разглашение/утерю Учетных данных, а также за все возможные последствия их разглашения/утери с момента предоставления Учетных данных Оператором Абоненту. В случае утери Учетных данных Абонентом или передачи их третьим лицам, Оператор не будет нести никакой ответственности за утерю, а также за ущерб, понесенный Абонентом в связи с разглашением им Учетных данных, вплоть до получения Абонентом новых Учетных данных от представителей Оператора в установленном Оператором порядке.
  9. Соблюдать конфиденциальность Учетной записи, своих Учетных данных и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершенные с использованием Учетных данных или Учетной записи, в том числе в Личном кабинете, считаются действиями, совершенными Абонентом.
  10. До начала использования Услуги убедиться в том, что Абонентское оборудование сертифицировано и надлежащим образом настроено и пригодно для использования Услуги. Абонент не вправе предъявлять претензии к Оператору, если он не может воспользоваться Услугой вследствие непригодности и/или некорректных настроек Абонентского оборудования.
  11. Осуществлять Самостоятельную регистрацию исключительно с Абонентских номеров, оформленных на Абонента в соответствии с действующим Договором.
  12. Не осуществлять с помощью Услуги несогласованную принудительную рассылку коммерческой, рекламной или иной информации (спам) на электронные почтовые ящики либо Абонентские номера Пользователей (включая, но не ограничиваясь, мобильные сети связи и сеть Интернет).
  13. Абонент подтверждает свое согласие на получение при пользовании Услугой входящих SMS-сообщений, в том числе с Короткого номера, и/или электронных писем (e-mail), отправляемых Оператором или Пользователями.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. Со стороны Оператора:
  1. Оператор не несет ответственности за неоказание Услуги в отношении определенных Объекта мониторинга, если Пользователь выразил отказ от определения местоположения такого Объекта мониторинга.
  2. Оператор не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования Услуги третьими лицами, а также возникшие по вине Абонента вследствие нарушений настоящих Условий.
  3. Оператор не несет ответственности перед Абонентом или третьими лицами за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие из-за сбоев в любом электронном или механическом оборудовании, находящемся вне зоны ответственности Оператора, а также при использовании несертифицированного Абонентского оборудования. В любом случае, максимальный предел ответственности Оператора перед Абонентом не может превышать стоимость Услуги, оплаченной Абонентом за соответствующий месяц, в котором возник предмет претензии Абонента.
  4. Оператор не отвечает за содержание информации, передаваемой и размещаемой Абонентом посредством Услуги.
  5. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за понесённые Абонентом убытки в результате использования или невозможности использования Услуги или в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т. п., случившихся не по вине Оператора.
  6. Оператор не несет ответственности за непредоставление и/или некорректное предоставление Услуги, если Абонентское оборудование некорректно настроено или не сертифицировано.
  7. Оператор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями, в случае исполнения обязательных решений, предписаний или других обязательных указаний органов власти и иных регулирующих органов, затрагивающих предмет настоящих Условий.
  8. 7.1.8. Оператор не несет ответственности за:
    • пользование Услугой на территории других государств;
    • определение местоположения и точность определения местоположения Абонентским оборудованием;
    • отсутствие у Абонента доступа к сети Интернет и за качество соединения с сетью Интернет;
    • невозможность получения Услуги при изменении настроек Абонентского оборудования и/или при использовании Абонентского оборудования, не одобренного к использованию Оператором;
    • невозможность получения Услуги при замене Абонентом штатных аксессуаров, деталей и узлов Абонентского оборудования;
    • невозможность получения Услуги, возникшую по причине несоблюдения правил установки Абонентского оборудования в соответствии с документацией установки Абонентского оборудования, а также за несоблюдение правил эксплуатации Абонентского оборудования и иных технических средств;
    • невозможность получения Услуги при сбоях в работе спутниковых навигационных систем (ГЛОНАСС, GPS) и других служб, задействованных в оказании Услуги.
2. Со стороны Абонента:
  1. Абонент самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, размещаемой на Сайте Оператора (включая информацию об изменении тарифов на Услугу).
  2. Абонент несет полную ответственность за все действия в рамках Услуги, совершенные с использованием Учетных данных или Учетной записи.
  3. Абонент несет полную ответственность за любые убытки, возникшие в результате несанкционированного использования Учетных данных, Учетной записи, если такое использование произошло не по вине Оператора.
  4. Абонент несет полную ответственность за информацию, содержащуюся в размещаемых им посредством Услуги информационных материалах.
  5. Абонент несет ответственность за разглашение данных о местоположении Объектов мониторинга Пользователей, давших согласие на определение их местонахождения.
  6. Ответственность за доведение до сведения Пользователей информации о том, что местоположение Объектов мониторинга будет определяться Абонентом, и за получение согласия Пользователей несет Абонент. Абонент обязуется возместить Оператору любые убытки, вызванные нарушением Абонентом Условий, в том числе, но не ограничиваясь ими, любые штрафы, пени, реальный ущерб, упущенная выгода, которые может понести Оператор из-за нарушений Абонентом прав Пользователей, связанных с определением местоположения без согласия Пользователей.
ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ
1. Оператор вправе приостанавливать оказание Услуги Абоненту в соответствии с настоящими Условиями, Договором, а также законодательством Российской Федерации.
2. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить предоставление Услуги, в случае нарушения Абонентом настоящих Условий, в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае невыполнения Абонентом условий оплаты Услуги.
3. Абонент вправе отказаться от пользования Услуги путем подачи Оператору заявления на отключение Услуги только после проведения всех расчетов с Оператором в полном объеме.
4. Отключение (прекращение) Услуги может быть осуществлено Оператором в одностороннем внесудебном порядке в соответствии с пунктом 9.4 настоящих Условий, в случае прекращения действия настоящих Условий.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
1. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества, качества и стоимости оказанной Услуги, являются данные электронной статистики Услуги, содержащиеся в Системе.
2. Местом исполнения обязательств Оператора по Условиям является местонахождение Оператора.
3. Настоящие Условия в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации являются офертой, адресованной Абоненту. Осуществление Абонентом действий, предусмотренных пунктом 3.2. настоящих Условий, в соответствии с пунктом 3.3 настоящих Условий считается полным и безусловным согласием Абонента с настоящими Условиями (акцепт оферты) и является заключением Сторонами соглашения на оказание Услуги, составленного в соответствии с настоящими Условиями.
4. Условия являются бессрочными и действуют на протяжении срока действия Договора.
5. Абоненты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящих Условий путем публикации на Сайте Оператора и/или оповещения в Личном кабинете за 10 (десять) дней до вступления таких изменений в силу. Настоящие Условия считаются измененными или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении. Если Абонент не направил в адрес Оператора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования изменений Условий отказ от принятия измененных Условий, а также продолжил использовать и/или оплачивать Услугу после вступления изменений в силу, такие изменения считаются принятыми Абонентом.
6. Изменение и/или прекращение настоящих Условий в порядке, предусмотренном пунктом 9.4 настоящих Условия, означает соответственно изменение и/или прекращение действия соглашения (на условиях, предусмотренных пунктом 9.4 настоящих Условий), заключенного между Абонентом и Оператором в порядке, предусмотренном пунктом 9.2 настоящих Условий.
7. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Договора и не могут рассматриваться Сторонами, а также третьими лицами, как самостоятельные взаимоотношения Сторон. Во всем, что не урегулировано Условиями, Стороны руководствуются положениями Договора и законодательства Российской Федерации.